CUM PLATESC?

1. Plata online cu card
   Magazinul online Detergentulbunicuta.ro foloseste pentru tranzactiile online serviciile Mobilpay / Netopia Payments. Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro).
2. Cash – in cazul in care alegeti sa cumparati direct din magazinele noastre.
3. Plata Ramburs – trimitem colete cu plata ramburs doar pentru produse cu valoarea cuprinsa intre 100 – 5000 lei.
   Plata se face la curier in momentul primirii produsului, clientul va achita si taxa de expediere pentru produsele la care in specificatii nu se mentioneaza „Livrare Gratuita”.

LIVRAREA PRODUSELOR:

Pentru clientii din Tg-Mures, plata si ridicarea produselor se face direct din magazin de pe str. Koós Ferenc 1 , Tg-Mures, Jud.Mures.

Pentru clientii din alte localitati decat Tg-Mures livrarea produselor se face doar prin serviciul de curierat rapid CARGUS. Comenzile peste 130 lei transport gratuit in localitatile cu acoperire a curierului CARGUS.

ARKARA MOONLIGHT S.R.L. nu livreaza produse in afara Romaniei.

Pretul pentru un colet este 22 lei cu TVA inclus in localitatile cu acoperire a curierului CARGUS. Pentru produsele comandate transportul se va comunica clientului telefonic sau prin e-mail in functie de produsele comandate.

La produsele cu specificatia „LIVRARE GRATUITA„, costurile de livrare sunt acoperite de catre noi. Aceasta facilitate este valabila doar in cazul localitatilor in care serviciile de curierat au puncte de lucru. Pentru localitatile in care CARGUS nu are punct de lucru costul transportului se va comunica catre client telefonic sau prin e-mail.

Taxa de transport va fi afisata pe factura si inclusa in suma de achitat curierului.

Termen de livrare:

Pentru produsele existente in stoc, in cazul in care doriti plata ramburs, livrarea comenzii se face imediat dupa ce va confirmam existenta acestora in stoc. In cazul in care alegeti plata in cont, livrarea se face imediat dupa confirmarea platii produsului telefonic: +40742.089.182 sau e-mail: contact@detergentulbunicuta.ro . Comenzile lansate Vineri se vor solutiona in ziua de Luni a saptamanii urmatoare.

Pentru produsele care nu exista in stoc, vi se va comunica la cerere prin e-mail termenul de livrare.

ARKARA MOONLIGHT S.R.L. nu isi asuma nici o raspundere contractula fata de client in urma lansarii comenzii.

Definitia contractului de vanzare (art. 2, 5.) din O.U.G. 34/2014: orice contract in temeiul caruia profesionistul transfera sau se angajeaza sa transfere proprietatea asupra unor produse catre consumator, iar consumatorul plateste sau se angajeaza sa plateasca pretul acestora, inclusiv orice contract care are drept obiect atat produse, cat si servicii.

Incheierea contractului are loc in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmarii automate de primire a acesteia. In cazul in care anumite produse care nu sunt in stoc si au fost confirmate prin e-mailul automat, ARKARA MOONLIGHT S.R.L.. nu isi creeaza nici o obligatie fata de client pentru a livra acele produse.

Produsele pleaca zilnic de la noi in jurul orei 14 termenul de livrare fiind intre 3-5 zile lucratoare.